※ご注文後のキャンセルについてご注文キャンセルをご希望の方はマイページの注文履歴よりお手続きをお願いいたします。

購入履歴画面に「キャンセルリクエスト」ボタンが赤くなっている場合、キャンセル可能となっております。
Olu.では朝9時前後、正午12時前後に配送準備に取り掛かってしまうため、キャンセル不可になってしまいます。
恐れ入りますが、下記を参考に該当するか否かのご確認をお願いいたします。
不明点がある場合は、Olu.カスタマーサービスよりご連絡くださいませ。スタッフから回答させて頂きます。

ex)10/1朝8時に購入した場合→10/1朝9時前までキャンセル可能です。
ex)10/1朝9時過ぎに購入した場合→10/1正午12時前までキャンセル可能です。
ex)10/1正午12時過ぎに購入した場合→10/2朝9時前までキャンセル可能です。
ex)10/1夜21時に購入した場合→10/2翌朝9時前までキャンセル可能です。

※配送準備は朝9時前後、正午12時前後に取り掛かるため、キャンセルする場合は余裕をもって実行してくださいませ。