利用規約
【重要】
会員登録をされる前に、以下に定める利用規約（以下「本規約」といいます）及びプライバシーポリシー（https://olu.co.jp/policies/privacy-policy）をよくお読みください。未成年者の場合には法定代理人（親権者・保護者等、以下同じ）の同意が必要です。

この利用規約には、オルドット株式会社（以下「当社」といいます）が提供するサービス（以下「本サービス」といいます）を使用するお客様の権利と義務が規定されております。なお、本サービスは日本国内のみを対象としたサービスであり、日本国外(配送先が海外である場合を含みます)からの本サービスの利用は出来ません。

第1条（会員）
1.「会員」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。
2.「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
3. 「本商品」とは、本サービスを利用して購入する商品、サービス等をいいます。
4. 本規約は、すべての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。

第2条（登録）
1. 会員資格
本規約およびプライバシーポリシーに同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。

2. 会員情報の入力
会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。

3. パスワードの管理
(1)パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
(2)パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
(3)パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべて会員の責任となります。
(4)会員は、パスワードが第三者に漏洩し、または第三者によりパスワードが不正使用されていることが判明した場合に、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社からの指示がある場合にはこれに従うものとします。
(5)パスワードの管理不十分、第三者による使用等により、会員が被る損害については、会員の故意または過失の有無に関わらず、当社は一切責任を負いません。また、当社は、会員の会員登録の申込、承諾を証する証書について、会員のために保管することは致しませんので、会員の責任の下でこれらを保管するものとします。

第3条 (未成年による利用)
1. 会員が未成年者の場合、本サービスを利用及び本商品の購入をするために法定代理人の同意が必要となります。
2. 未成年者の会員が本サービスを利用及び本商品の購入をした場合、本サービスの利用及び本商品の購入について法定代理人の同意があったものとみなします。
3. 未成年者の会員の法定代理人は、会員の本サービス利用状況及び本商品の購入に責任を負うものとします。
4.法定代理人の同意があった場合でも13歳未満のお客様の本サービスの利用及び本商品の購入は出来ません。

第4条（変更）
1. 会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

第5条（退会）
1.会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。
2. 1年以上本商品の購入がない場合には、当社の裁量により判断で会員の退会手続を行うことができます。

第6条（会員資格の喪失及び賠償義務）
1. 会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。
2. 会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。
(1)会員番号、パスワードを不正に利用すること
(2)当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータプログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること
(3)当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
(4)過去に本規約の違反等により会員資格が抹消されていることが判明した場合
(5)会員情報による会員への連絡がとれなくなった場合
(6)本規約に定める禁止事項に該当する行為を行った場合
(7)利用規約に反する行為をすること
(8)その他当社が必要であると判断した場合

第7条（会員情報の取扱い）
1. 会員情報につきましては、当社の「プライバシーポリシー」に従い、当社が管理します。
2. 当社の「プライバシーポリシー」に従い、当社が会員の個人情報等（ウェブサイトや広告の閲覧履歴（クリック履歴を含む）、会員情報（ハッシュ化したものを含む）、商品購入履歴及びサービス利用履歴、OS・端末情報、Cookie ID・広告識別子・IPアドレスその他のオンライン識別子等当社内でお客様の個人情報と紐づいて保管している会員に関連する情報を含む）を外部に送信・提供（個人情報の第三者提供に該当する場合、プライバシーポリシー記載の日本国外への個人情報の越境移転に該当する場合、情報分析・広告・マーケティングのために外部企業から会員の個人関連情報を取得し、当社で会員の個人情報と紐づける場合を含む）することに会員は同意するものとします。
3.当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供（広告を含みます）を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。
4. 当社は、会員と当社の間における電子メールの履歴、通話、その他の内容を、カスタマーサポート対応の目的で、記録および保存することができるものとします。

第8条 (本商品の購入)
1. 会員は、本商品の購入を希望する場合、当社が別途定める手続きに従って購入の申込み(以下「注文」といいます)を行うものとします。
2 .本商品の注文後、当社から会員に対して注文を承諾する旨の通知がなされます。なお、本商品の売買契約は、当該通知を当社が発信した時点で成立します。
3. 本商品の在庫数量等その他の事由によっては、会員が希望する本商品の注文の承諾ができない場合があります。
4. 購入個数を制限して販売している本商品について、会員はその数量内に限り注文することができます。
5. 当社は、会員が本商品を注文する合計金額に上限を設ける場合があります。

第9条 (支払)
1. 会員は、本商品の購入手続きの過程で、代金の支払方法を選択します。
2. 会員は、別途当社が指定するいずれかの支払方法を選択することができます。ただし、一部の本商品に関しては支払方法を限定する場合があります。
3. 支払代金は、本商品の代金、消費税(非課税商品を除きます)および配送料(当サイトにて会員が負担する旨を定める場合)の合計金額となります。代金決済にかかる手数料は、別途定めない限り、原則として会員が負担します。
4. 会員が購入した本商品の所有権は、当該本商品の引き渡し時または当該本商品にかかる決済が完了した時のいずれが遅いときに会員に移転します。
5.会員は、本規約の定めのほか、会員の選択したクレジット会社、決済代行会社その他の決済サービス会社の定める約定・支払い手続き方法に従うものとします。
6. クレジットカード・決済アカウント等は、注文を行う会員本人名義のものであり、かつ利用時に有効なものに限り使用することができます。
7. 当社は、会員による注文の際に、会員のクレジットカードについて、クレジットカード会社に承認を求めます。なお、承認が得られない場合は当該クレジットカードでの支払いができません。
8. クレジットカード会社等決済サービス会社の承認後、使用したクレジットカード・決済アカウント等の利用が停止された場合、当社は事前に会員に通知することなく、当該クレジットカード・決済アカウント等を利用した本商品にかかる売買契約を解除することができます。
9. 会員と当社との間の売買契約がなんらかの理由により解除され、代金の返金が必要な場合、当社は会員に対して直接返金を行わず、クレジットカード会社その他の決済サービス会社を通じて返金することができるものとします。

第10条 (売買契約の解除)
1. 当社は、本規約に別途定める場合のほか、会員が以下の事項に該当する場合、会員と当社の間に成立した売買契約をなんらの催告を要することなく解除することができます。
(1)本規約に違反した場合・なんらかの理由により、会員資格の利用停止または抹消がなされた場合
(2)本商品の購入数に上限が設けられている場合において、複数の会員資格を用いる等の方法で、上限以上の注文を行う等の行為が発覚した場合
(3)配送した本商品が会員の長期不在等により当社に返送される、配送した商品が受領されないまま会員から1ヶ月以上連絡がない等、当社が配送不能と判断した場合
(4)会員の連絡先変更、転居等により、1ヶ月以上配送先が不明となった場合
(5)登録された連絡先に対する当社からの問い合わせに対し、1ヶ月以上応答がない場合
(6)登録された個人情報に虚偽の事実が認められた場合・転売、再販売または営利の目的の恐れがある注文をした場合
(7)未成年の会員が法定代理人(親権者等)の同意を得ずに注文した場合
(8)注文時に配送先と指定した住所の居住者に、何らの同意を得ずに注文した場合
(9)本規約に定める禁止事項に該当する行為を行った、またはその恐れがあると当社が判断する場合
(10)過去の本サービスの利用において、上記に該当する行為が認められた場合
2. 前項の場合で、当社になんらかの損害が生じた場合、当社は会員に対して損害賠償請求を行うことができます。
3. 当社は、以下の売買契約については、会員に通知することによって、なんらの責を負うことなく解除することができます。
(1)長期入荷未定または生産終了の本商品に関する売買契約
(2)当サイトに表示された価格が市場相場等に比較して誤っていることが明らかな本商品に関する売買契約
(3)発売中止（受注数が想定水準に満たない場合を含む）、または在庫不足により調達ができない本商品に関する売買契約（在庫更新のタイムラグにより欠品となる場合を含む）
(4)天災地変、暴動、疫病の流行、内外法令の制定・改廃等の当社の責に帰することのできない事由またはそれらに起因した事由、その他、やむをえない事由によって引渡しが不可能な本商品に関する売買契約
4. 会員は、原則として一旦成立した売買契約を途中で解除することができません。ただし、当サイト上で可能な旨が表記されている場合はこの限りではありません。

第11条 (注文商品の配送および配達日)
1. 当社は、会員が登録した配送先へ、当社指定の配送業者による宅配便を利用して本商品の配送および引渡を行うものとします。
2. 発売予定日および入荷予定日の異なる本商品を同時に注文・決済した場合、最も遅い発売予定日または入荷予定日の本商品に合わせて商品を出荷します。
3. 前項の場合で、発売予定日または入荷予定日が変更された場合には、新たに設定された発売予定日または入荷予定日の最も遅い商品に合わせて本商品を出荷します。
4. 配送料は別途定めるとおりとし、配送料の変更が必要になった場合は、当サイト上で変更の通知を行います。
5. 天災地変、事故等の当社の責めに帰することのできない事情またはそれらに起因した事情、その他の事情により、規定期日内に本商品を配送できない場合があります。当社は、その理由のいかんを問わず、配送の遅れにより会員に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第12条 (本商品の返品・交換)
1.当社が別途認める場合以外は、原則として会員の都合による返品・交換に応じることはできません。
2. 返品・交換の手続きは、ご利用ガイド等に定める流れ・条件にしたがって行われるものとします。

第13条(禁止事項)
本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。
1. 法令または本規約、ご利用ガイドその他当社の定める本サービスに関わる規約に違反すること
2. 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
4. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
5. 虚偽の情報を入力すること
6. 有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込むこと
7. 当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスすること
8. パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
9.クレジットカードの不正使用、第三者または架空の個人情報で本サービスを利用する行為等、他人の名義を騙ること。
10.売買契約の解除(キャンセル)を繰り返す、同一内容の問い合わせを繰り返す、虚偽と思しき申告で商品の交換を希望する等、当社の業務を妨害する行為。
11 .代金支払について、支払を遅延もしくは懈怠すること
12 .当社の知的財産権、財産等の権利を侵害する行為、または侵害する恐れのあること
13 .当社または第三者の名誉・信用を毀損または不当に差別もしくは誹謗中傷すること
14 .第三者の個人情報を事前の許諾なく開示すること
15 .当社または第三者に経済的損害を与えたり、当社または第三者に対して脅迫すること
16. その他当社が不適切と判断すること

第14条 (権利帰属)
当サイトおよび本サービスに関する知的財産権はすべて当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

第15条 (SSL/TLS技術の使用)
当社は、会員情報の保護のため、暗号化技術としてSSL/TLSを使用します。 ただし、その安全性は当社によって保証されるものではなく、会員は、インターネットを介した個人情報の送信行為等が、現在の情報技術では情報漏洩等の危険性を排除できないことを認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。万一当社の過失無くデータ漏洩等の事故が起こった場合には、当社は一切の責任を負わないものとします。

第16条 (第三者のウェブサイトとのリンク)
当サイトからリンクを貼っている、もしくは当サイトへリンクを貼っている第三者のウェブサイトの内容は、それぞれ各ウェブサイトの責任で管理されるものであり、当社はなんらの責任を負いません。

第17条（サービスの中断・停止等）
1. 当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。本条により会員に損害、損失、不利益等が生じた場合においても、当社はその賠償責任を負いません。
(1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
(2)システムに負荷が集中した場合
(3)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
(4)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第18条 (サービスの変更・廃止)
当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。

第19条(免責)
1. 当社は、本規約に別段の定めがある場合を除き、本サービスに関連して会員に生じた一切の損害、損失、不利益等について、いかなる責任をも負いません。
2. 当社は、本サービスの利用を通じて本会員が得た情報の正確性、合法性、有用性、安全性、完成度または会員が意図する利用目的への適合性等に関し、いかなる責任をも負いません。
3. 当サイトに掲載されている商品情報については、実際の商品と異なる場合があることを会員は予め承諾するものとします。
4. 当社は、当社が別途定める場合を除き、当サイトで販売されている本商品の品質、性能、購入者の満足等につき、一切の保証をしません。
5. 当社は、会員と他の会員または第三者の間で生じた紛争について一切関知せず、会員は、自らの費用と責任で当該紛争を解決するものとします。
6. 当サイトに掲載されている情報、画像およびリンク等を利用することにより、会員の機器等に障害が発生し、またはウイルスに感染し、これにより損害が発生した場合においても、当社は、その責任を負いません。
7. 本規約の条項の一部が、法令上無効であるとされた場合であっても、かかる無効とされた条項以外の本規約の各規定は、引き続き有効なものとして、当社および会員に適用されるものとします。
8. 当社は、当社のウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
9.通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して、当社の責に帰すべき事由によらず会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
10. 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
11. 会員が本サービスを利用される場合は、事前にご利用ガイドの内容を理解し、承諾したものと見なし、その内容に関して会員に生じた損害について、当社の責に帰する事由に起因する場合を除き、当社は一切責任を負わないものとします。
12. 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害についても、当社は一切責任を負いません。
13.本規約が消費者契約法(平成12年法律第61号)第2条第3項の消費者契約に該当する場合には、本規約のうち、当社の損害賠償責任を完全に免責する規定は適用しないものとします。この場合において、本サービスの利用に関し会員に損害が発生し、当社が損害賠償責任を負う場合でも、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社の賠償責任の範囲は、会員に生じた現実且つ直接の通常損害に限り、当社の予見の有無に関わらず、特別の事情から生じた損害、逸失利益、間接損害、その他の損害については責任を負わないものとします。

第20条 (本規約の改定)
1. 当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において任意に本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約を変更または補充規定を制定する（以下「変更等」といいます）場合、効力発生日の2週間以上前に当社所定のサイトに掲示、その他の適切な方法により周知し、または会員に通知するものとし、法令上会員の同意が必要となるような内容の変更の場合には、当社所定の方法で会員の同意を得るものとします。なお、当該変更による会員の不利益の程度が軽微であると当社が合理的な理由に基づいて判断した場合、その期間を短縮することができるものとします。
2. 当社が、当サイト上に、追加規定、ガイドライン、各種取り決め、通知等(以下「個別規定」といいます)を掲載した場合、個別規定は本規約の一部を構成します。なお、本規約と個別規定の定めが異なる場合は、個別規定を優先します。

第21条 (地位の譲渡等)
1. 会員は、自らの会員としての権利を第三者に貸与、販売、譲渡（第三者への名義変更を含みます）等してはならず、質権の設定その他の担保に供してはなりません。
2. 当社は、本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利および義務ならびに会員情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、会員は、かかる譲渡につき、本条においてあらかじめ同意したものとします。なお、本条に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第22条（準拠法・管轄裁判所）
1. 本規約の適用および解釈に関しては、日本法が適用されます。
2.本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2021年10月1日
改定日：2024年2月21日


プライバシーポリシー

オルドット株式会社（以下「オルドット」といいます）では、個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、以下のポリシーに基づき、お客様の個人情報（個人情報保護法が定める「個人情報」に該当する情報）を取り扱います。

個人情報の収集について
通常、オルドットのサイト（以下「当サイト」といいます）を閲覧する場合、お客様に関するいかなる情報も入力や開示する必要はございませんので、匿名のままご自由にご利用いただけます。但し、オルドットのサービス（以下「本サービス」といいます）の会員登録や商品購入時、お問い合わせ時、商品レビュー、調査等で、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の入力をお願いしております。それらの情報の利用目的につきましては「個人情報の利用目的について」を、管理につきましては「個人情報の管理について」をご参照下さい。

個人情報の利用目的について
オルドットは個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
・お客様への商品の発送および代金の請求、ご注文の内容や配送方法などの確認等本サービス提供のため
・キャンペーンや商品、サービスのご案内。
・お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴等の分析。
・本人確認、認証サービス（次回の会員ログインが容易に行えるよう、ログイン情報の保持を含む）
・商品の修理、回収に関わる業務の遂行。
・商品開発、マーケティングへの活用。
・お勧めする他社の商品、ウェブサイト等の情報の提供。
・サイト・本サービスのサービス向上・改善のために利用
・取得した利用者情報を分析して、趣向等に応じた商品・サービスに関する広告配信のため
・問い合わせ対応
・その他サイト運営上必要な場合

個人情報の管理について
オルドットは以下の体制で個人情報を管理します。
・個人情報の利用を業務上必要な者だけに制限し、個人情報が含まれる内容の管理を徹底致します。但し、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。
・オルドットの会員登録を解除したお客様の個人情報は、随時削除していきます。
・オルドットが講じる安全管理措置の内容については、以下「個人情報に関する問合せ窓口」へお問い合わせください。
お問い合わせはコチラ（https://olu.co.jp/pages/contact）

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オルドットは、個人情報を以下のように共同利用します。
①共同利用するデータの項目
氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、購入履歴、Cookieなど個人を特定できる情報、お客様の身長、体重、足のサイズ、肌の種類、骨格等のお客様の身体に関する情報、その他お客様から取得した一切の情報
②共同利用する者の範囲
フリュー株式会社（その子会社を含む）
③利用目的
上記「個人情報の利用目的について」に記載した利用目的に同じ。
④共同利用責任者
東京都渋谷区桜丘町10-4
モドマルシェ渋谷桜丘5F
オルドット株式会社
代表取締役社長 稲垣涼子

個人情報の開示について
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２．オルドットが会員の利用者情報（会員の個人情報のほか、ウェブサイトや広告の閲覧履歴、商品購入履歴及びサービス利用履歴、OS・端末情報、Cookie ID・広告識別子・IPアドレスその他のオンライン識別子等オルドット内でお客様の個人情報と紐づいて保管している会員に関連する情報を含む）を外部に送信・提供（個人情報の第三者提供に該当する場合、本条第3項の日本国外への個人情報の越境移転に該当する場合、情報分析・広告・マーケティングのため、外部企業から会員の個人関連情報を取得し、オルドットで会員の個人情報と紐づける場合を含む）することがあり、会員はオルドットのサービスを利用する場合にはその旨同意の上利用するものとします。

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②個人情報等を活用した情報分析、広告、マーケティングのため
③本サービス提供に伴う個人情報の送信先が運用するサービスの提供・運用・分析・改善・マーケティング、不正行為の防止、送信先の提携先企業（広告効果測定事業者等）との共有等のため（代金決済代行会社、代金決済代行会社の指定するものまたは金融機関から、直接または委託業者を通じて個人情報の開示要請（詐欺の検出含む）があり、かつ開示が必要であるとオルドットが判断した場合、代金決済を行う場合に、クレジットカード等の有効性を確認するため、オルドット、クレジットカード会社等決済にかかわる会社、金融機関、委託業者の間で個人情報の開示を行う場合も含まれます。）

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＜送信先の所在国の個人情報保護制度＞
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制定日：2022年4月1日
改定日：2024年2月21日

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